“聽說南港要為剛升級的‘中心花園’招募綠化維護志愿者，我報個名吧。”在蘇州市吳中區(qū)城南街道，像郭師傅這樣主動參與文明城市共建的熱心居民不在少數(shù)。城南街道以“美化城市形象，優(yōu)化人居環(huán)境，深化文明質(zhì)感”為出發(fā)點，在文明城市建設(shè)中多措并舉、善治善為，暢通了以人為本、人人參與的基層治理“神經(jīng)末梢”。

圍繞文明城市建設(shè)中“居民小區(qū)”這一重點難點，城南街道聚焦與群眾生活息息相關(guān)的人居環(huán)境整治，鏈接文明共建單位、盤活文明共建資源，讓“轉(zhuǎn)角遇見美”成為文明家園的“新標志”。2023年上半年，在吳中區(qū)文明辦指導(dǎo)下，南港社區(qū)攜手文明單位威利士裝飾工程，在碧波花園三區(qū)打造文明“小綠地”項目，讓近60平方米的雜亂花壇變成了精致美觀的疏林草地。

南港社區(qū)還鼓勵居民用自家花卉綠植點綴“小綠地”，讓各式花卉小景成了街道以人為本踐行文明城市常態(tài)長效管理的美麗縮影。為進一步發(fā)揮黨群合力在推動文明城市建設(shè)、創(chuàng)新基層治理中的作用，街道充分調(diào)動社區(qū)黨員、青年團員、熱心居民及社會組織等共建要素，在深化南港社區(qū)“吾心港·同心灣”、商貿(mào)城社區(qū)“商城共治踐初心”、桂苑社區(qū)“海棠花開筑蜂巢五新五優(yōu)簇融和”等黨建品牌的基礎(chǔ)上，在居民小區(qū)這個基本單元構(gòu)建了共建共享的基層治理格局。

在“小網(wǎng)格”丈量“大民生”。城南街道巧用網(wǎng)格化的管理模式，針對收集到的社情民意第一時間“搭脈問診”，及時回應(yīng)群眾有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、便民服務(wù)等的各類需求。其中南港社區(qū)圍繞荒亂已久的“中心花園”，認真梳理居民“適當改造”的建議和“需要活動場所”的需求，至2023年7月初，已推動“中心花園”完成改造提升。小石城社區(qū)則依托“民情響應(yīng)日”，通過提出“錯峰使用活動室”的協(xié)商建議，將暑期青少年與老年人活動室使用緊張的，矛盾成功化解在網(wǎng)格。

用“微議事”推動“微實事”。城南街道善用議事“繡花針”串起治理“千條線”，在群策群力中為居民小區(qū)中的“疑難雜癥”集思廣益、把脈開方。通過“同心圓桌議事會”平臺，陽光苑社區(qū)針對居民提出的陽光水榭路燈破損情況，集中更換了95個照明燈；依托“家園議事會”，家天下社區(qū)成功處理了居民反饋的臨時垃圾堆放點“煩心事”，營造了良好社區(qū)環(huán)境和文明社會風尚。

為持續(xù)推動城南街道新時代文明實踐領(lǐng)辦項目落到實處，南石湖社區(qū)領(lǐng)辦了“一筆一劃寫人生，共圓長者識字夢”老年人學(xué)習項目，新江社區(qū)領(lǐng)辦了“‘新’課堂‘心’學(xué)習”家庭學(xué)習項目，玫瑰苑社區(qū)領(lǐng)辦了“和合港灣心路成長”青少年成長項目……各類項目覆蓋了老、中、青不同年齡段，進一步匯聚服務(wù)力量，細化治理體系，提升文明品質(zhì)。

為加強精神文明建設(shè)并有效緩解暑期照護難的現(xiàn)實痛點，城南街道依托各社區(qū)新時代文實踐站、青年學(xué)習社等資源，廣泛吸收大學(xué)生志愿者力量，于2023年暑期組織開展9個分布式和2個集中式青少年暑托班；并于7月組織“青說”宣講員走進新時代文明實踐所（站）和盛風蘇扇等“兩新”企業(yè)，開展青說理論宣講活動，推動學(xué)習宣傳貫徹黨的二十大精神走深走實。